Ja, ist denn heut‘ schon Weihnachten?

So ähnlich habe ich jedenfalls am Sonntag und am Montag gedacht… Zuerst rief ein guter Bekannter unserer Familie an und fragte, ob ich Interesse hätte, seine Couch zu übernehmen, er würde eine neue bekommen und seine jetzige wäre noch gut und eigentlich zu schade für den Sperrmüll.
Und am Montag nach Feierabend stelle ich fest, dass mein Bruder versucht hat mich anzurufen – brav wie ich bin, hab ich natürlich zurückgerufen. Das hat mir zwei Billy-Bücherregale in buchefarben beschert… Und nicht nur dass – mein Bruder hat sie mir ins Auto eingeladen, wieder ausgeladen und in die Wohnung getragen. Und bei der Couch will er mir auch helfen. Am Dienstag die Regale natürlich gleich schön hingestellt und eingeräumt, wieder fünf Umzugskartons weniger… Und jedes Mal, wenn ich jetzt mein Wohnzimmer anschaue, dann denk ich tatsächlich – ja, ist denn grad schon Weihnachten?

Danke, „kleiner“ Bruder – für alles…

Manche Dinge sind nicht zu begreifen…

Ich komme schon wieder nicht ins Internet und mein Telefon tut auch nicht… Bei Arcor weiß die linke Hand offensichtlich nicht, was die rechte Hand tut…
Ich hatte ja ziemlich Theater mit meinem Telefonanschluss – irgendwann ist mir der Kragen geplatzt und ich habe Arcor ein Schreiben geschickt mit einer Fristsetzung und der Aufforderung, meinen Anschluss bis zu einem bestimmten Termin zu schalten, andernfalls widerrufe ich den Vertrag. Arcor hat daraufhin meinen Anschluss geschalten, ich war zufrieden. Dummerweise hat Arcor das Ganze wohl intern in verschiedenen Abteilungen bearbeitet – und deswegen den Anschluss mit sofortiger Wirkung abgeschaltet. Dadurch, dass ich in Berlin war ist es mir erst eine Woche später aufgefallen. Ein Anruf beim Kundenservice hat dann ergeben, dass der Anschluss frühestens in drei bis vier Wochen wieder geschaltet werden könne. Arcor kann bleiben, wo der Pfeffer wächst… Ich habe mich jetzt beim rosa Riesen als Neukunde angemeldet… Wenn alles klappt, geht das dort ziemlich zügig.

Immer noch kein Internet….

… aber dank Laptop und fähigen Familienmitgliedern kann ich bei meinen Eltern ins Internet. Am Montag soll noch Mal ein Techniker der T -Com zur Anschlussfreischaltung kommen. Wobei mich deren Zeitangabe ja ziemlich aufregt… zwischen 8 und 16 Uhr. Als ob ich den ganzen Tag Zeit habe…. Muss mich ja auch nach keinem Arbeitgeber richten… (ich schalt den Ironiemodus jetzt mal wieder ab…)

Erfahren habe ich den Termin gestern – zum Glück sind meine Chefs flexibel, so dass ich am Montag einen Tag Urlaub habe. Bin gespannt, ob Montag Abend mein Telefon und mein I-Net tut…. Noch ist der AAnschluss bei Ar*** – ich lass mich überraschen….

Lebenszeichen…

Mich gibt es noch – ich kann nur zur Zeit nicht bloggen…

Ich habe nämlich immer noch keinen Internetzugang, geschweige denn einen Telefonanschluß.
Eigentlich hatte ich mich für einen privaten Telefonanbieter entschieden – bereue diesen Entschluß aber mittlerweile sehr. Ar*** bekommt es nicht geregelt, meinen Anschluß zu schalten, so dass ich weder telefonieren kann noch ins Internet komme. Die Worte „Kundenservice“ und „Dienstleistung“ sind Fremdwörter dort… Als ich gestern bei einem erneuten Gespräch mit der dortigen Hotline erwähnt habe, dass ich den Vertrag widerrufen bzw. kündigen werde bekam ich nur ganz knapp zu hören, auf welchem Weg das zu erfolgen hat.
Mir haben nach dem Gespräch echt die Worte gefehlt – ich arbeite selbst im telefonischen Kundenservice, weiß also, wie solche Gespräche eigentlich laufen müssten. Eines ist sicher: hätte ich das Gespräch so geführt wie der Mitarbeiter der Ar***-Hotline gestern – ich hätte umgehend einen Termin bei meinem Chef gehabt und mir einen ordentlichen Rüffel abgeholt.

Aber was soll es – die Kündigung ist an Ar*** gefaxt, sobald ich die Bestätigung habe gehe ich eben doch zum rosa Riesen… Ich habe mir sagen lassen, die freuen sich über Neukunden…

Umgezogen…

So, mein Umzug ist so gut wie überstanden – seit Dienstag lebe ich in meiner neuen Wohnung.

Seit heute sind auch alle Wände tapeziert – langsam wird es wohnlich. Noch habe ich keine Küche, aber das geht auch so. Mein Telefon- bzw. Internetanschluß vermisse ich da doch deutlich mehr…